业务分析

业务分析是明确和澄清公司的主要目标和需求的过程。以此作为分析的起点是基于以下两点原因：

首先，业务目标是公司前行的驱动要素。业务分析明确了什么对公司来说是重要的，什么不是。其次，业务分析决定了什么业绩问题是需要优先解决的，从而便于最有效地分配资源。

业绩差距分析
一旦确定了主要的业绩问题，接下来需要明确当前业绩水平和期望达成的业绩水平，两者之间的差距即为我们所说的业绩差距。差距分析将所有的业绩问题联系在一起并构成了确定原因和提出解决方案的基础。

课程组合

原因分析
在确定了业务目标、期望的业绩水平和 当前业绩状况后，分析并明确业绩差距的真正原因至关重要。可能的原因包括：缺乏某种知识或技能、组织结构或工作流程中的问题或其它原因。不同的原因需要不同的解决方案。在确定了原因后，LCL将同客户一道提出相应的解决方案。

方案与实施
LCL的解决方案根据问题的性质可分为两类：培训解决方案以解决人员的态度、知识和技能问题，咨询方案以帮助客户改善结构或流程。无论是培训解决方案还是咨询服务，它们都与客户的业务目标息息相关，以确保实现期望的业绩。

评估结果
LCL重视解决方案实施后效果的评估。在分析现有的评估方法的基础上，可以引入新的衡量指标来评估你期望的业绩。

课程组合

为了更贴近您的实际情况，带来您期望的业绩结果，LCL的每一门培训课程都包含如下图所示的组合， 为您提供更多的选择和更大的灵活性。